ご利用規約

以下、ご利用規約を必ずお読みください。

鑑定の予約受付時には「規約の了承」を前提とさせていただきます。

 

◼︎ご依頼主様以外の鑑定申し込みをお受けすることはできません。原則として、1回の鑑定でお話できるのは、ご依頼主様のみです。代理の方が予約を取ることもできません。

 

◼︎男性のお客様はお断りしております。

 

◼︎電話での鑑定内容説明中にご依頼主様以外が電話に出られた場合、お話の途中であっても、ただちに鑑定結果説明を中断いたします。

 

◼︎未成年の方が鑑定を受けられる場合は、保護者の方がご本人様の代理としてお申込みください。

 

◼︎原則、ご予約１枠、１名様の鑑定です。２名様でお越しになり、それぞれ鑑定を受けたい場合は、それぞれでご予約ください。

 

◼︎お付き添いの方がいらっしゃる場合は、ご予約の際にその旨をお知らせください。

 

◼︎ご依頼内容の変更は、ご予約当日中にご相談ください。原則として予約受付後の変更はお受けできません。

 

◼︎ご予約時間を10分過ぎてもいらっしゃらない場合や連絡が取れない場合は、自動キャンセルとなります。無断キャンセルの場合、その後のご予約を承りかねます。※無断キャンセルは返金不可となりますのでご了承ください。

 

◼︎体調不良によるキャンセル等は、予定日時変更や対応方法変更をご相談ください。　

 

◼︎やむを得ない状況と判断した場合、振込手数料をご依頼主様ご負担で返金対応も可能です。ご相談ください。　

 

◼︎鑑定後のキャンセルは鑑定料金の請求をさせていただきますことをご了承ください。

 

◼︎キャンセル、ご変更がある場合は必ず出来るだけ早めにご連絡ください。

 

◼︎お時間厳守でお願いします。次のお客様のご予約がある場合、準備及び移動時間がございますので、ご協力よろしくお願いいたします。

 

◼︎電話番号はあくまでも運営の為の連絡ツールです。緊急性のある予約変更、キャンセル連絡以外の連絡は一切承っておりません。ご質問等はご予約後、カウンセリング時にお話ください。

 

◼︎鑑定結果説明の際は、お客様のお話をお聞きしながら、コミュニケーションを図り、必要なメッセージをお伝えさせていただきます。

「占ってもらったら、黙っていても答えをもらえる。」というお考えのご依頼主様には適さない場合がございます。良いことだけを伝えることが占いではありません。占いは、自分自身を知ることです。良い面だけでなく、反省点や改善点も全てお伝えさせていただくことをご了承ください。

 

◼︎占いは、あくまで効果や結果を保証するものではありません。鑑定結果やアドバイスによるご判断に対する責任は一切負いかねます。参考にされる場合も自己責任の上で判断していただけますようお願いいたします。

 

◼︎法令等に抵触するおそれのある行為、プライバシーを侵害するおそれのある内容、またはそれらを助長させる可能性のあるご相談はお受け致しかねます。また、ギャンブル、投資、売却、融資などのご相談や社会的通念・社会的倫理を著しく損なう可能性のある内容の相談においても、程度によりお断りする場合がございます。

 

◼︎精神的な疾患などで通院中、治療中の方は、占いやカウンセリングが治療の妨げになる場合がございますので、鑑定をお断りさせていただきます。

 

◼︎ルールやマナーを守り、お互いに気持ちのよい関わりをしていきましょう。

 

◼︎マナー違反が続くお客様に関しては、ご利用を禁止といたします。

 

 

【個人情報の取得・利用目的】

 

◼︎占いMOCOでは、ご依頼主さまからお預かりした個人情報は、占いサービスを提供するためにのみ使用致します。占いサービスに関連したご連絡や業務のご案内、ご相談に対する回答を行う以外の目的で、情報の蓄積を行ったり、他の目的で使用することは一切ございません。

 

 

【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】

 

◼︎占いMOCOでは、ご依頼主様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示致しません。

 

・ご依頼主様の同意がある場合

・法令に基づき開示することが必要である場合